目前,该公司是北京王府井百货的技术合作方之一。2016年,在电商屡战屡败的王府井放弃自建电商,转而和腾讯、驿氪信息等互联网技术公司合作。
同时,拘于人力、思维、高额引流成本的限制,百货公司们想要独立自建电商并不容易。闵捷表示,电商并不是百货公司数字化的最终目的。比销售更重要的是,百货公司可以根据数据判断消费者的年龄结构、喜好等。
“如果知道目标消费者有孩子,那么可以推荐商场里的亲子活动。以前百货公司对这块的挖掘太少了。”闵捷说。
另一种数字化转型方式则是联手阿里巴巴等互联网巨头。
2014年,阿里巴巴首次向银泰百货注资6.92亿美元;2017年1月
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