头条懂我卡常见问题汇总 头条懂我卡你不知道的都在这里
2017-10-31
如何查询物流情况?
答:您可点击微信公众号【懂我卡助手】菜单【开通】—【订单查询】来查询物流情况。
6 为什么突然关闭了我的上网功能?
答:“头条懂我卡”设置了40GB的流量封顶阈值。一是因为流量公平使用原则,二是考虑到用户的健康。每个国家都有流量限制使用规定。
7、办理外省的“懂我卡”后需要销户怎么办?
答:需本人携带身份证到号码归属地营业厅销户。
8、身份证上传不通过怎么办?
答:拍摄身份证照片时,手机尽量正对着身份证,且身份证的四个边与屏幕边界平行,光照条件良好(不要出现偏光、逆光、过暗)。
9、上传视频不通过怎么办?
答:录制人脸核实视频时,手机尽量稳定,整个人脸都能出现在屏幕中;光照条件良好(不要出现偏光、逆光、过暗),有节奏地张嘴读四个字。
不懂的可以加入支付宝福利卡群咨询。
网友评论