魔兽世界老玩家管理魔兽工会心得分享

反思的结果就是：公会管理，确实不像我们想的那样。或者应该说，管理这个词，其实就不像我们想的那样简单的分任务招人分装备。

企业是一个复杂的系统，我想这话没人会反对。企业中充斥了人事、权力的斗争、利益的分配，各部门之间的争斗合作等等这些，当一个企业人数少，就3～5个人的小公司时候，是没那么多斗争博弈的事，可是一旦企业成长到一个千人的公司，那这些问题就会扑面而来。每个人不同的想法，不同的利益需求，混杂在一起，就会产生冲突，你要这个，我也要这个，那要么干架，要么共享。毫无疑问，这样的争斗，对企业而言，是一种巨大的浪费，当大家都把时间花在怎么争资源，怎么争利益的时候，谁还会去想企业走多远?

同理，公会也是一个复杂的系统。两个人，不用什么管理，靠认识就行;5个人，也不用像样的管理，有个带头大哥就行;可是20个人的时候呢?

聪明的你也许这时候明白我想说什么了，人多的时候，自然就需要管理了。为什么?因为当有20个人的时候，整个系统的人际体系的复杂度将成指数级上升。20个人对20个人的关系，有多少种组合连接方式，你可以试试拿一张纸划划连线看看有多复杂。

而这就是我这篇文章要说的重点，无论是公会管理的目标还是个人管理的目标，都不是效率提高和资源分配合理，这些都是旁枝末节，管理的目标关键是：管理你与周边人，团队与周边人的关系状态。管理的最终目的，是要优化这家企业/团队的内部人和人之间的关系状态，让他们有更多充分合作的可能。

游戏也是现实生活中的一个缩影，在今天的社会中或者游戏中，我们无法脱离合作，因此，做任何与其他人有联系的事情，本质上都是在建立一个促进双方合作的系统。所以，公会管理的真正目的就是尽可能的促进团队内部的人尽可能的去协同合作;个人管理的目的就是尽可能的创造和维护你与周边人协同合作的可能。

在今天，任何成功的事情，都是让更多的人参与进来，卷入其中，这就会卷入更多方面的价值，有时看起来和这事无关，往往反而是成事的关键。在我理解，管理就是这样，作为一个管理者，就是要尽可能创造团队里的每个人与其他人之间的交互合作、解决他们之间的矛盾，帮助他们建立良好的人际关系网络。至于我们之前听过的什么管理的目标就是提高团队效率，还有高大上一点的管理的目标是提高资源的利用等等这些，都只是因为团队中有着良好的合作关系，自然而然带来的结果。

所以，我现在的所谓管理，只是把自己的管理目标换了一下，改成了帮助团队的人建立合作关系，而不是怎么分任务、怎么分利益。

转化管理的目标，重要吗?我认为，很重要。目标决定了你的行为方式，一旦目标变化，那行为自然不同，结果也自然不同。很早之前，我的一位同事被我分配去和别的部门合作一件事情，过了几天，他垂头丧气的过来找我，说那个部门非常不配合，一点进展也没有。如果换了早之前的我，我会亲自动手，把这事办了，但是自从我重新认识了管理的目的之后，这一切就变了。于是我带着这个同事，先找了那个部门的领导，和他聊了一下这件事的意义，一起推动这件事，对公司存在哪些好处，还有面临的一些要解决的问题，然后介绍了一下我的同事，虽然是个新手，但是很有热情，可能有点缺乏经验，希望他们部门多配合，还请这位领导把他们部门具体的经办人员也请来，一起吃了一顿饭，互相熟悉了一下，特别隆重的介绍了一下我这同事，希望经办的小姑娘和我这位同事多协调合作。