魔兽世界老玩家管理魔兽工会心得分享

2017-4-26

在过去的公会体系中,RL是权威式的,因为其他的人选择不多,想转服有点难。权力在这里,它可以确保公会更高效地完成公会活动,会长不用太担心会被别人质疑众叛亲离。而如今的公会则不同了,现在转服是一件轻松的事情,NGA曝光也透明、整个社会开放而又注重人人平等,当一个RL,没有人格魅力、没有真本事,别人凭啥听你的呢?任何成功的领导者,其实都具有一种共通的人格特质,其实也就是对团队的影响力。

权力,会削弱一个人读懂别人的能力和设身处地看问题的能力,也就是同理心;同时,权力还会削弱人的道德感,让人变得更加冲动,不考虑自身行为对别人的影响。但是,同理心、道德感,恰恰是一个管理者必须具备的。

那怎么样才能合理的拥有权力而避免成为权力的奴隶呢?我觉得要想获得权力,就要对别人施加影响力,委婉总是比强硬要好。比如在职场上,喜欢背后捅人的人,往往他们的权力和影响力不及一个正直的好人。

在今天社会,还是会奖励一个优秀品质的人的。权力在今天并不是靠威胁、引诱或者摆架势可以获得的,而是他人赋予我们的。当我们有很强的理解他人、又很会为他人着想、并且有很强的沟通能力的时候,别人就会赋予我们权力。

然而,一个人能拥有权力还不足够,他还要能管理好自己权力,就是要关注其他人的需求、考虑自己的同时也考虑其他人、设身处地的为他人着想,同时要真诚地和其他人交流。而这些,就是我们前面说的个人管理的终极目标:管理你和周围人合作关系。

结尾

最后,回答一下来信。唔……可能是因为写多了东西,经常会在论坛上收到各种咨询,有不少长长的询问,我都不知道是不是因为私信有长度限制写不完,不然还能有一长串问题……我想说,感谢关注我的文章,不过,每家公会都有自己的难处,我的解答从来就不一定对,真的不用在意我的回答。比如我所在的休闲公会,进度平平,你让我给一个9M的公会解答问题,我内心深处是深深的拒绝的;比如我的团队现在还在为治疗不够的问题头疼,让我去解答招不到治疗的问题,我只能表示真只能看运气了……;比如我的团队还在要坚持不停的招人,问我替补太多怎么办?我只能说,要不分点人给我?

好吧,还是有些问题还是可以回答的,比如说下面这个问题:

会员提出的意见,是采纳,还是不采纳?

作为管理者,平常我们经常会收到很多会员主动给会长们建议和吐槽,从我个人角度说,我得承认,有很多问题他们很多说的很在理,但是大部分情况下当管理者的只能表示“我了解”而已。这个不是管理者不虚心听取意见自尊心受不了或者刚愎自用,而是这些建议和吐槽实际上至多只是让会长们知道或者意识到问题而已,它并没有给出如何实现/或者有没有能力实现的解决方案。某某老人技术不行,我也知道啊!但是我没人可换啊!某某治疗天天自以为是,我也知道啊!但是我寻不到其他治疗啊!其实所谓真实世界的管理就是知道“什么时候该将就,什么时候该讲究”,我们都知道宝马坐的舒服,可是我只有自行车,你说怎么办?一个问题,一定要有解决的办法它才能算一个问题,否则只是一个麻烦。

还有个问题挺无趣,但是鉴于是个妹子,管理公会也挺不容易,既然问了,那我就作答吧:

公会管理者难当吗?

公会管理其实说易不易,说难不难。易是因为你只要搞定了团队这票人,嘛事都没有了;难是因为这票人不好搞定。

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