不少游客表示,一些知名景区门票几乎“逢节必涨”,影响出游心情,但即使这样,也不得不买票游览。“冲着景区名气大,好不容易来了,票价高也得买。”李轶慧说,有时进了景区,观光车等一些项目还要另外收费,心里难免有点不情愿,但不去又怕遗憾。
供求失衡是门票经济存在的深层次原因。四川大学旅游学院副教授查建平认为,重点国有景区主要以国有资源、公共资源为依托。特别是一些核心景区资源稀缺且具有不可替代性,在国内旅游需求快速上升、优质旅游资源供给有限的背景下,即使涨价也不担心客流量,因而缺乏丰富旅游产品、寻求主动转型的动力。长此以往,不仅无法满足人们追求美好生活的愿望,也不利于旅游业持续健康发展。
“很多景区发展思路传统陈旧,理念创新刻不容缓。”洪群联表示,如今,仍有许多景区认为制定较高门票就能获得较高收入,争取星级景区评定也是为提高门票价格创造依据,门票经济依赖症严重。事实上,由于旅游产业的强关联性和带动性,一些景区降低或取消门票后,旅游收入非但没有降低,反而大大增加。例如,2002年杭州西湖景区实行免门票以来,十多年间,游客数量和旅游总收入增加数倍,人流量增加带动当地餐饮、零售、住宿、交通等相关行业迎来井喷。
“旅游功能单一且链条短,也是破除门票经济的难点之一。”洪群联说,一些景区旅游消费主要集中在“吃”“住”“行”,衍生和附属产品开发创新不够,“游”“购”“娱”明显不足。
算好旅游经济综合账
加快推动门票经济向产业经济转变,成为业内共识。
“摆脱门票经济依赖症,关键是从供给端破解市场失灵的状态,让真正有效的市场力量介入,提升优质旅游资源的供给能力,满足人们不断增长的旅游消费需求,让消费者有更多的选择。”查建平说。
“要积极引导政府和企业转变发展思路,摒弃门票经济的老框框,把发展旅游业的政策和投资重点更多地放在提升服务质量水平、增加多种收入,而非单一的门票收入上。”洪群联建议,加快整合旅游资源,算好旅游经济综合账。我国旅游资源丰富,但由于体制机制原因,开发经营呈现规模小、分散化等特征,优势龙头景区和拳头品牌产品没有起到带动、串联其他景区的作用。因此,要按照全域旅游的发展思路,整合旅游资源,打破体制障碍,探索集中统一开发的方式,促进“小景区”向“大旅游”转变。通过联票、基础设施联通、资源共享、客源互送、联合营销、区域品牌打造等方式,推动以大带小、以小托大,形成景区景点之间联动发展,以旅游业带动和促进经济社会协调发展。
“同时,延长旅游产业链条,开发多种功能。”洪群联表示,应加强住宿、餐饮、娱乐、购物等服务设施建设,推出旅游商品、衍生产品、节事赛事、演艺演出开发等,丰富完善旅游产品体系。加强旅游业与其他产业融合,挖掘旅游的体验、休闲、养生、健身、商务、科普、研学等多种功能,培育新的旅游消费热点。
查建平指出,“破除门票经济不可能一蹴而就。”我国景区数量庞大,其管理体制、投入力度、定价方式、收支制度等不尽相同,不能“一刀切”,而应在统筹管理的前提下根据景区具体情况区别对待,有序推进。
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