小米有哪些逆袭运营商的资本?我想大概有这几个方面:
一是庞大的小米终端销售量,终端销售量能成为其通信新用户最直接的来源。最近雷军透露小米上半年销售量是2600万台,全年有望突破6000万台,而且相比中华酷联,小米终端销售对运营商渠道依赖较小,无论是战略还是战术的腾挪空间都更大。试想,如果小米在出售终端时,都捆绑销售一张sim卡甚至直接免费置入一张sim卡,包含一定的体验量,这会带来多少的新增用户?实际上,在此前小米某产品的发布方案中,也和运营商探讨过捆绑销售卡的问题,当时小米的出发点还只是能为客户带来便利——有设备就带卡了,不用另外再去买了。
二是小米的UI生态能力,米UI可以成为其通信业务销售和服务的主要界面。用小米的话说,他们不但在卖终端,还在不断积累日趋庞大的用户,每卖出一台终端就在获取一个用户,因此,即便未来小米终端的销售放缓,米UI仍然具有庞大的用户量,能够获得大量的用户行为,而且最关键的是,米UI具备支付能力,能形成商业生态。曾经和米UI的负责人聊过,米UI用户做的最常用操作是查看流量,实际上,他们也能知道每个用户的使用量,如果和通道业务打通,那么整体的服务能力不亚于运营商,比如米UI一直想做的,当用户的流量快用完了,就提醒他充流量了,或者根据他的使用行为推荐付费应用。
三是小米的产品能力,原本软硬一体的设计能力,再加上通道能力,可能形成更深捆绑。中国移动在年初曾提出过融合通信概念,希望通过流量把所有业务承载了,并直接在手机的电话、短信等入口上做替换,但是由于中国移动对终端和软件层面的控制力度并不大,必须借助厂家能力形成联盟才能推动。之前笔者也分析过阿里通信的资费设计,觉得其资费设计非常简洁,实际也是用流量来作为统一计量标准,但它仍然缺乏对终端的控制力度。但小米具备这样的优势,能够形成事实上的融合通信。
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