年中唯品会京东携手联合狂欢,还迸溅出哪些新花火

2018-6-26

譬如,依托AI进行个性化推荐实现千人千面,提升用户商品选择效率;上线智能客服系统,更高效地满足用户的导购与售后需求,从而将用户购物的全流程体验进行优化。

三、出奇:同京东、腾讯战略协同,开拓更丰富的消费场景

除了内在夯实自身价值,扩大平台吸引力,唯品会也在努力向外寻找新的增量机会。在流量稀缺的当下,以合纵连横(腾讯、京东战略投资)的方式,引入差异化流量(京东一级入口),并挖掘新流量洼地(微信社交电商),同时,也给唯品金融带来出奇制胜的可能。

京东的流量赋能,为唯品会带来了高价值的新用户。

QuestMobile数据显示,4月京东活跃用户规模达2.29亿,其中男性占比65.4%,并且去年双十一京东平均客单价达到行业均值近3倍。因此京东APP一级入口展示,将为唯品会带来海量、差异化的高消费力的用户人群,打破后者的流量增长瓶颈。

流量赋能效果在此次年中大促中,得到了很好的展示。唯品会男性会员的订单量同比增长超30%;而且,数码家电、运动体用和男装品类的表现更是不俗,销量涨幅分别达到53%、24%和39%。

利用微信社交电商红利,找到了用户增长的新引擎。

凭借微信的强传播和熟人关系链属性,社交电商能以更低成本触达增量人群。同时,社交电商利用拼团等新型玩法,将商品筛选过程众包给社群中的每个人,实现更精准的“货找人”,提高了用户发现商品的效率,大幅提升了流量的销售转化率。

数据显示,在616大促期间,通过翻货、拼团拆红包、砍价等强参与性的新玩法,唯品会在微信小程序的订单量突破37万单。显示出基于全新的流量获取路径,实现了业务的新增量。

另外,探索抖音短视频,吸引年轻群体的眼球。

本次616大促,唯品会还推出了100款抖音爆款的运营专题,汇集了年轻人最喜欢的百款新、奇、特商品。这个专题在小程序上的转化率超过20%,并且有超过30%的用户会把这份清单分享出去。借助当下最受年轻人欢迎的产品,强化了90、95后新世代用户群对唯品会的品牌认知。

唯品会推出的抖音爆款运营专题

场景、流量和用户是消费金融业务发展的先天平台。

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