山西“小巨人” 这场中小企业服务活动喊你来参加

在服务机构的服务质量追控方面，活动也采取了相应措施。山西省中小企业局服务体系处王年平处长表示，为保证对接活动当天服务质量，筹委会于6月15日星期五上午召开了“现场服务机构座谈会”，并针对当天对接情况，制作了企业满意度测评表及服务情况汇报表，企业可针对服务机构的服务质量为其进行现场打分，服务机构也需详细记录对每家企业的服务内容，并在活动结束后上报给筹委会，以保证服务质量。

截止目前，活动共有150多家服务机构、250多家中小微企业报名参会，征集企业各类需求400多条。为保证服务质量，山西省中小企业局按照有一定规模实力、社会知名度高、服务业绩好、服务意愿强烈、同时考虑企业需求与参会服务机构分类等条件，遴选出60家服务机构设立展位、现场服务，并将组织参会企业对服务机构进行服务满意度测评。”通过本次活动，重点帮助企业解决股份制改造、融资服务、法律服务、财税服务、创业创新、人才培训、市场开拓、管理咨询、科技成果转化、政策咨询等10个方面的问题和需求。对于服务机构当场难以解决的，我们将建立问题清单和后续跟踪服务，尽最大努力帮助企业解决难题。“李东洪说。

活动结束后，还将在山西中小企业公共服务平台上对参会企业需求进行跟踪服务，分门别类组织优秀服务机构对企业各类需求进行“一对一”的辅导服务和融资对接活动，切实帮助企业解决发展难题。