主要是为商家量身打造的,专门的移动端线上售后管理工具,在下载之后就可以轻松体验啦,全程操作也是非常简单的,能够为大家提供更好的服务,实时解决各种售后问题,全面提高工作效率。
1、为众多的平台购物售后客服提供了一个优质的沟通平台,客服工作人员可以快速与各个用户进行沟通;
2、及时处理店铺中的各种事件问题,及时回复客户的资讯,提高工作效率,让客户能够及时购买自己的产品,提高业绩;
3、还支持与多个购物软件相联,用户在这里可以回复淘宝,天猫,拼多多,京东等多家平台。
1、各个购物平台的消息都可以及时地传输到软件中,工作人员可以第一时间查看最新的消息,及时进行回复,不影响业绩;
2、新增了群聊功能,用户可以将自己工作室的同事们拉在一起组建群聊,方便大家可以及时沟通工作消息,提高工作效率;
3、同时开启了积分兑换功能,用户在平台使用时可以获得一定的积分奖励,积分可以换取相应的商品,让工作更有动力。
1、与多家购物网站合作,网站店铺的客户人员都可以登录软件,快速登记个人消息,与所在店铺进行关联,快速回复各个平台的客户消息;
2、有了闪电售后app,售后服务人员就不再需要在每个购物网站都登录,只需登录一个软件,就可以同时兼顾多个购物网站的消息;
3、的沟通方式大大提高了客服工作人员的工作效率,并有效地减少了工作难度,让客服工作更加轻松,帮助店铺减少用人量。
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