影之刃2ios开场的,不少ios玩家碰到了充值失败,乃至充值未到账的问题,造成了不小的损失。碰到这些问题要怎么办呢?首先保持冷静,接下来就让手游汇小编跟大家分享下ios充值未到账补救方法吧。
【ios充值未到账补救方法】
请支付后没有收到游戏道具的玩家,通过苹果iTunes查询账单支付是否支付成功。如扣款成功,服务器端口可能会出现延迟1小时左右收到道具的情况。如超过1小时仍未收到的玩家,查询账单扣款成功后,请联系官方客服(QQ:2885581180)并提供以下内容:区服、登录账号、角色名、订单金额、支付方式、购物记录截图、扣费邮件截图。
关于iTunes订单,每一次购买,App Store都会提供一个订单编号,通过下方步骤即可查看购物记录和订单号:
1、请打开iTunes,点击左侧的iTunes Store, “显示 账户”;
2、在“账户信息”窗口,点击“购物记录”。
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