网易红彩是网易公司推出的体育分析资讯类新闻阅读软件。用户在该软件中能够查看赛事分析、跟随专家选号，也可以查看实时赛况数据。软件为用户提供足球、篮球等各类赛事的专业解读，包含张路、杨健等中外专家的分析方案以及全球数百个联赛的赛事数据，助力用户更全面地了解赛事。另外，软件还具备跨平台数据同步功能，使用起来十分便捷。
1、赛事聚焦：足篮球各级联赛全面聚焦。
2、数据决策：多维度特色数据参考决策。
3、国际视野：境外职业高手零距离解读。
4、专业分析：全方位多层次的方案推荐。
5、专家云集：百余位业内权威专家入驻。
1、进入网易红彩，点击赛事页面。
2、选择足球或者篮球比赛，点击想看的赛事。
3、用户可以点击【动画直播】进行观看，也可以点击文字直播查看。
4、当比赛结束后，用户可以点击数据查看双方近期战绩。
1、打开在本站安装好的应用，在我的界面，找到并点击“成为专家”按钮选项；
2、在申请成为专家界面找到并点击“在线客服”按钮选项；
3、然后，就可以在客服界面看到成为专家的步骤了。
注意：认证专家需要在客服界面，联系网易客服才能进行认证。
1、打开应用，在我的界面找到并点击“充值”按钮选项；
2、进入充值界面后，先选好充值金额与支付方式，再勾选“支付即表示同意红彩用户购买协议和红彩隐私政策”，最后点击“立即支付”按钮。
3、最后，用户就能获得相应的红豆货币了。
退款流程
网易红彩非平台，红豆一旦充值成功，只可用于购买专家方案，不支持提现和退款。
如何快速找到值得关注的专家？
首页顶部的红人榜里，有编辑每日挑选出的近期状态出色的专家；另外，点击“专家-足球/篮球”板块，还能查看周盈利榜和周人气榜的专家，记得点击关注，这样就不会错过他们的动态啦！
点卡如何获得？抽到点卡后如何使用？
不同等级的用户每个季度都能得到三张对应等级的点卡，这些点卡会在该季度每个月的月初分别发放。您可以通过点击“我的 - 卡券中心 - 点卡”来查看自己目前持有的点卡。
您所获得的点卡，可前往“我的-卡券中心-点卡列表”进行激活，激活后7天内有效，若需了解具体活动规则，可到点卡激活页面查看。
购买了不中退方案为什么没有退？
为保证赛果结算时不会出错，所以系统设定为比赛结束 2小时红豆或点卡自动退回。
消费红豆后会退回等额红豆，消费点卡后会退回对应点数的点卡，点卡激活后三天内有效。请您耐心等待并留意账户余额的变动情况。
任九、胜负彩方案不参加平台所有不中退活动，其中包括首单不中退及平台指定赛事不中退。
方案命中为什么红豆没有增加？
专家方案是专家对赛事的分析解读与预测，并非投注建议。红豆仅可用于购买专家方案，目前暂无其他用途。
充值成功后红豆没有到账怎么办？
1、请先确认充值时是否处于未登录状态，若是，请退出账号后前往“我的余额”页面查看；
2、苹果支付服务器偶尔会有波动情况，要是半小时内充值还没到账，建议先退出账号，之后重新登录查看账户余额。如果红豆依旧没有增加，请添加客服微信：wyhongcai。
3、因为网络问题，红豆有时候会延迟半小时到账，建议耐心等待片刻；
4、重启，查看红豆是否到账；
5、以上方法均不见效时，请添加客服微信；
6、特殊节假日无法联系到客服时，登录，在“我的”栏目提交“意见反馈” 。
红豆是否可以提现？是否可用于其他产品？
1、充值红豆只可用于购买专家方案，不可提现；
2、红豆只可用于消费，不能转用到其他产品。
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