12306智行火车票是一款十分出色的线上购票应用，它具备一键抢票、自动下单的功能，用户能够随时随地完成买票与改签操作，系统还会实时监控余票情况，无需时刻紧盯手机就能轻松抢票，同时支持提前预订返程车票，此外还有特价酒店可供预约。有了这款软件，节假日抢不到车票的烦恼将不复存在，有需求的用户欢迎前来本站免费获取。
1、在主界面即可查询火车票，选定所需的时间与地点后，点击火车票查询按钮即可。
2、自己需要的班次如果票已经售罄，就可以进行抢票了，点击进入当前班次预订界面。
3、进入之后按照自己的需求选择坐席，然后点击右边的候补抢票。
4、进入抢票设置，为了提高抢票成功率可以选择多个时间、车次以及坐席，然后添加乘客，最后点击下一步即可。
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1、在打开软件之后，软件的下方有四个分类分别是首页、抢票、订单、我的，然后我们选择“我的”。然后在列表中有一个客服中心，我们选择客服中心点进去就行了。
2、进去之后再右上角会有一个电话一样的图案，然后我们点击这个图案。
3、系统将会提醒你当前为客服线路高峰，为了节约您的等待时间，建议选择在线客服~当然这个时候我们是要拨打电话的。
4、所以我们要点击仍要拨打就可以了，之后就会出现的客服电话，客服电话的号码是（021）60668666。
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1、打开智行火车票，点击“订单”。
2、在待 出行 订单中点击要退订的票。
3、选择要退票的订单页面，点击“退票”。
4、出现“退款信息”的提示，点击确认即可。
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1、进入智行火车票软件首页，再点击页面底端功能菜单“订单”。
2、在全部订单中，就会显示历史订单记录。
12306智行火车票更新内容
v10.5.8 版本
【火车】
1、0元走遍中国大美河山，政府补贴限时抢，智行独家！
2、火车盲盒免费抽，抽到爽再付款！
【智行酒店】
1、学生订酒店专属权益上线，学生特权再次加码；
2、酒店“百亿补贴”计划上线，真低价，贵必赔；
3、旅游城市补贴计划上线，部分旅游城市可享火车+酒店专属权益；
【智行神卡】
上智行领神卡，9.9抵173元，火车机票酒店都能用，1单回本，未用全退！
【机票】
1、火车用户有福了，去程购买火车，返程下单机票享专属优惠；
2、幸运单单返活动来袭，阳光普照福利覆盖全航班，部分航线最高返现100元，无需助力，点击即可领取！
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